Maintenance Service
신속하고 안정적이 유지보수 서비스
iCent Maintenance Service는 구축한 시스템에 대한 하드웨어 RMA 보장 및 기본적인 기술지원을 제공하는 유지보수 서비스입니다.
제공서비스
아이센트는 제공하는 솔루션에 대해 각 전문분야 별 우수한 고급 엔지니어 인원들로 이루어진 기술그룹을 보유하고 있으며 공급사와의 전략적 파트너쉽과 기술협업을 통해 보다 신속하고 안정적인 서비스를 약속합니다.
Maintenance Service 상품에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
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H/W RMA
하드웨어 장애시 교체 (RMA) 서비스
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S/W Update
운영시스템 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드
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TAC Service
장애접수 및 기술문의
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원격관리
원격관리 서비스 제공
※ On-Site 방문서비스는 제공하지 않습니다.