Maintenance Service

신속하고 안정적이 유지보수 서비스

iCent Maintenance Service는 구축한 시스템에 대한 하드웨어 RMA 보장 및 기본적인 기술지원을 제공하는 유지보수 서비스입니다.

제공서비스

아이센트는 제공하는 솔루션에 대해 각 전문분야 별 우수한 고급 엔지니어 인원들로 이루어진 기술그룹을 보유하고 있으며 공급사와의 전략적 파트너쉽과 기술협업을 통해 보다 신속하고 안정적인 서비스를 약속합니다.

Maintenance Service 상품에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  • H/W RMA

    하드웨어 장애시 교체 (RMA) 서비스

  • S/W Update

    운영시스템 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드

  • TAC Service

    장애접수 및 기술문의

  • 원격관리

    원격관리 서비스 제공

※ On-Site 방문서비스는 제공하지 않습니다.